Ringkasan
- Kemungkinan besar ya.
- Hapus dan instal ulang WhatsApp.
- Pilih Pulihkan ketika diminta untuk mengembalikan riwayat pesan Anda.
- Chat Anda yang terhapus akan muncul di WhatsApp!
Rincian
WhatsApp secara otomatis membuat backup setiap hari pada pukul 04.00 pagi dan menyimpannya pada kartu memori microSD ponsel Android Anda. Untuk memulihkan backup terkini, Anda perlu menghapus dan menginstal ulang WhatsApp.Jika Anda perlu memulihkan pesan yang lama, periksa "Cara memulihkan backup yang lebih tua (bukan yang terkini)".
Saat proses instalasi berlangsung, Anda akan diminta untuk memulihkan riwayat pesan Anda. Pilih Pulihkan untuk memulihkan chat Anda yang terhapus.
Jika Anda tidak diminta untuk memulihkan pesan Anda, kemungkinan:
- Kartu SD Anda dan/atau riwayat chatting Anda rusak.
- File Backup Anda sudah terlalu tua. WhatsApp tidak dapat memulihkan backup yang usianya sudah lebih lama dari 7 hari.
- Anda menggunakan nomor telepon yang berbeda dengan nomor yang digunakan untuk membuat backup riwayat chatting.
Cara memulihkan backup yang lebih tua (bukan yang terkini)
Sebelum mencoba memulihkan pesan, mohon perhatikan bahwa:- Riwayat chatting saat ini akan hilang dalam proses pemulihan.
- File yang di-backup hanya untuk 7 hari terakhir.
- Semua pesan baru yang dikirim/diterima setelah backup dilakukan, dan dihapus sebelum backup selanjutnya tidak dapat dipulihkan.
- Jika Anda menjalankan backup secara manual, backup ini akan menggantikan file backup otomatis yang terbaru.
- Anda harus menggunakan nomor telepon yang sama pada WhatsApp dengan nomor yang digunakan saat membuat backup riwayat chatting.
- Pastikan bahwa Anda memiliki aplikasi file manager. Ini digunakan untuk mengganti nama file backup.
Berikut adalah beberapa pilihan: File Managers dan Explorers. - Jika Anda tidak mau kehilangan riwayat chatting Anda saat ini (pesan-pesan terbaru), buatlah backup secara manual dengan mengunjungi:
WhatsApp > Tombol Menu > Setelan > Setelan Chat > Backup percakapan. - File backup manual ini akan disimpan sebagai "msgstore.db.crypt7" pada folder /sdcard/WhatsApp/Databases. Simpan file ini sebagai "msgstore.db.crypt7.current" sehingga Anda tidak akan keliru dengan file backup lainnya saat proses pemulihan dimulai.
Untuk memulihkan dari backup, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hapus WhatsApp.
- Pilih berkas backup yang ingin Anda pulihkan.
- Namakan ulang berkas tersebut dari "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" ke "msgstore.db.crypt7".
- Instal ulang WhatsApp.
- Ketika diminta untuk memulihkan pesan, ketuk Pulihkan.
Source: http://www.whatsapp.com/faq/id/android/20887921
No comments:
Post a Comment